הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 09.08.2026

מחויבות לנגישות

הצהרה זו נערכת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ומתייחסת הן לשירות הדיגיטלי והן לסניף הפיזי.

פיצה אוליב בע"מ רואה בנגישות ערך, ופועלת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל את השירות בצורה נוחה ועצמאית ככל האפשר. אנחנו מטפלים בפניות בנושא נגישות בעדיפות גבוהה.

נגישות האפליקציה והאתר

האפליקציה והאתר פותחו בשאיפה לעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 ובהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת.
  • מבנה כותרות סמנטי ותגיות ARIA.
  • ניגודיות צבעים וגודל טקסט קריא.
  • טקסט חלופי לתמונות.
  • כיוון עברית (RTL) מלא.
  • תפריט נגישות באפליקציה להגדלת טקסט והתאמות תצוגה.

נגישות הסניף הפיזי

הסניף שלנו ברחוב יפת 97, תל אביב–יפו, ממוקם במבנה קיים ובשלב זה אינו נגיש לאנשים עם מוגבלות בניידות. אנחנו מעדיפים לומר זאת במפורש כדי שאפשר יהיה לתכנן מראש:

  • בכניסה לסניף שתי מדרגות, ואין רמפה.
  • אין שירותי נכים במקום.
  • אין חניית נכים מסומנת בסמוך לסניף.
  • אין עמדת ישיבה או דלפק המותאמים לכיסא גלגלים.
  • טרם נערך סקר נגישות על ידי מורשה נגישות מוסמך.

דרכים חלופיות לקבלת השירות

עד להשלמת התאמות במבנה, כל התפריט והשירות זמינים גם בלי להיכנס לסניף:

  • משלוח עד הדלת — התפריט המלא זמין להזמנה באפליקציה ובאתר.
  • הזמנה טלפונית, כולל הקראת התפריט על ידי נציג.
  • בהזמנת איסוף — ניתן לבקש בטלפון שנביא את ההזמנה אל מחוץ לסניף.

שירותים חיצוניים

חלק מהפונקציונליות מסופקת על ידי ספקים חיצוניים כגון Google Maps, PayPlus, Bit, Apple Pay ו-Google Pay. נגישות הרכיבים של ספקים אלו אינה בשליטתנו המלאה, ואנחנו משתדלים לשלב אותם באופן הנגיש ביותר האפשרי.

פניות בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות, או זקוק להתאמה כדי לקבל את השירות? נשמח שתפנה אלינו — כל פנייה תיבדק ותטופל.

  • שם: פיצה אוליב בע"מ
  • אחראי פניות נגישות: חליל
  • טלפון: 03-6577776
  • דוא"ל: khalil.789@gmail.com
  • כתובת: יפת 97, תל אביב–יפו